Про пирамиду Маслоу слышал практически каждый, но мало кто действительно разбирается в ее структуре.

Оригинальная теория не представляет собой треугольник, где снизу располагаются базовые потребности, а сверху личные потребности. Расположение потребностей в виде пирамиды появилось, когда теорию Маслоу адаптировали для бизнеса и менеджмента.

Биографическая справка: кто такой Абрахам Маслоу

Абрахам Маслоу – известный американский психолог, который представляет собой одного из основателей гуманистической психологии. Родился он 1 апреля 1908 года в Нью-Йорке и умер 8 июня 1970 года в Кремниевой долине, штат Калифорния.

Маслоу получил бакалаврскую степень в Бруклинском колледже, магистерскую степень в Университете Висконсина и докторскую степень в Университете Колумбии.

После этого он работал преподавателем и психологом в различных университетах, включая Брандайсский университет, Нью-Йоркский университет и Бруклинский колледж.

Принципы гуманистической психологии, которые Маслоу разработал, сосредоточены на том, чтобы понять людей как целостных индивидов, а не только как сумму их частей.

Гуманистическая психология считает, что люди могут осознавать свои потребности в самоактуализации и взаимодействовать в мире для достижения своих целей.

Маслоу известен своей работой над пирамидой потребностей, которая изображает иерархию пяти уровней потребностей человека.

По мнению Маслоу, человеческая потребность движется от базовых физиологических нужд, таких как еда и жилье, к более высоким потребностям, таким как самоактуализация.

Эта модель может быть применена не только в личной жизни, но и в бизнесе, чтобы помочь компаниям понять потребности своих сотрудников и клиентов, и удовлетворять их.

Маслоу получил множество наград за свою работу, включая премию Гуггенхайма и президентскую медаль США.

В целом, Абрахам Маслоу был выдающимся психологом, который внес огромный вклад в развитие гуманистической психологии. Его работы, включая пирамиду потребностей, по-прежнему оказывают влияние на современную психологическую науку и на повседневную жизнь людей.

Пирамида Маслоу: суть

Маслоу разделил группы потребностей по уровням от низших к высших.

Чтобы появилось стремление к удовлетворению возвышенных, человек должен удовлетворить низшие потребности.

В первую очередь люди стараются закрывать базовые нужды: крыша над головой, еда и безопасность.

По мере их удовлетворения у человека возникают возможности и силы на другие социальные и творческие взаимодействия.

Разберем на конкретном примере: если у человека в данный момент остро стоит вопрос с жильем и едой, вряд ли он будет задумываться о творческой реализации.

В первую очередь все силы будут брошены на закрытие этого жизненно важного вопроса.

Как только появится комфортный дом и хорошо оплачиваемая работа, человек может подумать о реализации более сложных потребностей, получится выделить время на хобби и творческие занятия.

Уровни пирамиды Маслоу были опубликованы в работе «Мотивация личности».

Она включает в себя пять основных аспектов:

1. Физиологический. Самый первый и уровень, где человеку нужно удовлетворить потребности для нормального функционирования организма.
2. Безопасность. На этом уровне возникает потребность в стабильности и защите от внешних угроз.
3. Любовь и принадлежность к сообществу. Здесь человек нуждается в социальном взаимодействии. Например, возникает потребность в дружбе, в отношениях, в интересном общении.
4. Признание и уважении в обществе. На этом уровне человек ищет свое место и хочет получить подтверждение своих достижений.
5. Самореализация и стремление к закрытию духовных потребностей. На самом высоком уровне человек ищет смысл жизни и нуждается в раскрытии своих талантов.

По теории Маслоу цель человечества — это достижение пятого уровня.

В поздней редакции статьи психолог добавил еще два уровня, предшествующих самореализации – развитие когнитивных способностей и стремление к эстетике.

Как использовать пирамиду Маслоу в реальной жизни

Психолог Мария Кочкина утверждает, что низшие или базовые потребности связанные с выживанием не трансформируются. Но вот высшие потребности в пирамиде Маслоу легко подвергать критике и сомнению.

1. Второй уровень потребностей — это защищенность и безопасность.

Если именно это люди считают значимыми после еды и воды, то тогда откуда берутся предприниматели, люди за чертой бедности, люди, сознательно отказывающиеся от благ цивилизации?

Начиная заниматься бизнесом, люди сознательно отказываются от защищенности и безопасности, стремясь удовлетворять потребности на других уровнях.

2. Интроверты и эмоционально закрытые люди не стремятся закрывать потребности в социализации, потому что у них их нет.

Такая же ситуация у них возникает с потребностью в уважении и признании в обществе.

Для таких людей данные уровни потребностей банально не интересны и не актуальны. Они вполне будут удовлетворены признанием в семье и узком кругу близких людей.

Соответственно, прежде чем располагать себя на той или иной ступени пирамиды Маслоу, проработайте какие потребности согласно пирамиде Маслоу у вас закрыты, какие для вас актуальны, а какие не нуждаются в удовлетворении.

совершенно нормально не хотеть достигать огромных карьерных высот или наоборот, стремиться к максимальной реализации своих способностей — все зависит от типа вашей личности и психологических особенностей.

Как применяют пирамиду Маслоу в организации бизнеса

Чтобы наложить пирамиду Маслоу на бизнес и менеджмент, нужно подробнее определить, что именно находится на пирамиде Маслоу:

1. Физиологические потребности.

Первый уровень пирамиды Маслоу - это физиологические потребности, такие как потребность в еде, воде, жилье и медицинском обслуживании.

2. Потребности в безопасности.

Второй уровень пирамиды Маслоу - это потребности в безопасности, такие как защита от насилия, терроризма, болезней и других угроз.

3. Потребности в социальной принадлежности.

Третий уровень пирамиды Маслоу - это потребности в социальной принадлежности, такие как желание принадлежать к группе или сообществу.

4. Потребности в уважении.

Четвертый уровень пирамиды Маслоу - это потребности в уважении, такие как желание быть уважаемым и уважительно относиться к другим.

5. Потребности в самоактуализации.

Пятый уровень пирамиды Маслоу - это потребности в самоактуализации, такие как желание реализовать свой потенциал и достигнуть личной цели.

Как же компании и руководители могут пользоваться пирамидой для повышения эффективности и работоспособности сотрудников?

Нужно на рабочем месте закрывать все те потребности, которые человек так или иначе закрывает в своей частной жизни.

Для лучшей наглядности пройдемся по каждому уровню и рассмотрим, как именно можно удовлетворить нужды работника:

1. Компании обязаны обеспечить своим сотрудникам здоровое и безопасное рабочее место, где есть доступ к питьевой воде, перерывам на еду и медицинским услугам.
2. Чтобы удовлетворить потребность в безопасности, необходимо провести тренинги по пожарной безопасности, донести до сотрудников где находятся запасные выходы и установить системы оповещения и безопасности в офисных помещениях.
3. Социальные потребности можно закрыть, дав сотрудникам возможность работать в команде, проводить вместе время за пределами рабочих обязанностей и организовывать специальные мероприятия для создания связей между сотрудниками.
4. Чтобы повысить уровень уважения и собственной значимости, предоставьте сотрудникам возможность реализовывать свой потенциал, достигать успеха и принимать участие в различных проектах.
5. Компании могут помочь своим сотрудникам достигнуть личностного роста, предоставляя им возможность учиться новым навыкам, принимать участие в проектах, которые помогают осуществлять эти потребности.

Критика пирамиды Маслоу

Современные психологи не считают пирамиду Маслоу единственным способом анализа человеческих потребностей. Многие считают, что она устарела по некоторым параметрам и ей требуется актуализация.

В 2010 году психологи, основываясь на теории эволюции и современных биологических исследований, предложили заменить пятый уровень потребностей в самореализации на более прозаичную и подходящую — стремление к воспроизводству, родительство.

Этот фундаментальный импульс формирует бессознательное желание выжить любой ценой и передать свой генетический материал. Данная теория имеет немало последователей.

В 2018 году исследователи в области менеджмента обнаружили, что именно в пирамиду потребности разместили коллеги Маслоу, а не он сам.

Они упростили концепцию до банального — высшие или низшие потребности возникают в зависимости от профессионального статуса и дохода.

Якобы, есть работники, которые изначально стремятся к удовлетворению творческих и эстетических потребностей, а есть те, кому важно вовремя платить квартплату и иметь еду на столе, высшие потребности им не интересны.

Но сам Маслоу никогда такую концепцию не поддерживал и пирамиду не рисовал.

Обновленная версия иерархии потребностей по Маслоу

Современные светила психологических наук предлагают свою обновленную версию иерархии потребностей, от высших к низшим:

• потребность в родительстве и продолжении рода;
• удержание партнера рядом с собой;
• привлечение партнера;
• потребность в приобретении определенного статуса/уважение;
• принадлежность к социальной группе;
• безопасность и самозащита;
• удовлетворение базовых и физиологических потребностей.

Наиболее фундаментальны биологические потребности, они толкают человечество на воспроизводство генов в следующих поколениях, проще говоря в желании заводить детей.

Именно по этой причине во главе этой пирамиды поставлено родительство.

Но не смотря на критику теория Маслоу до сих популярна: ее подтверждают, опровергают или разрабатывают новые на ее основе. Несомненным плюсом этой модели является ее простая и четкая формулировка.

Именно Абрахам Маслоу сформулировалгуманистическийподход к изучению человеческой психики, ведь в первую очередь в своих работах он выводит на первый план позитивные и уникальные человеческие качества.